Итоги «горячей линии» по вопросам качествам детских товаров, школьных принадлежностей

Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей проводилась Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области (далее Управление) в период с 04.08.2025 по 04.09.2025 года. Специалисты Управления принимали участие в прямом эфире телекомпании «Россия 1» на тему выбора школьной формы, также в телеэфирах телекомпании «Первый «Доброе утро», «ННТВ», «Волга». Были проведены мероприятия Лектория «Санпросвет» в детских оздоровительных учреждениях Нижегородской области. Информация о проведении тематических консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей была размещена на сайте Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», на региональных интернет–ресурсах, на сайтах органов местного самоуправления, в социальных сетях и в эфире региональных телекомпаний. В рамках работы «Горячей линии» в адрес Управления поступило 182 обращения по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Три первых ранговых места занимают вопросы: 1.​По одежде для обучающихся. К группе наиболее часто задаваемых вопросов относятся вопросы об оптимальном составе ткани для школьной одежды, правила возврата не подошедшей по размеру одежды, о правильном выборе размера школьной формы, о цветовых расцветках, разрешенных в школе. 2.​По выбору школьных ранцев, портфелей. К группе наиболее задаваемых вопросов относятся вопросы по весу, размерам школьных ранцев, качеству материала из которого изготовлены школьные рюкзаки. 3.​По мебели, в том числе рабочее место учащегося (в школе и дома). К группе наиболее часто задаваемых вопросов относятся вопросы о правильном подборе ученической мебели по росто- возрастным особенностям детей, как правильно организовать рабочее место детей на дому, основные требования к безопасности мебели. В рамках горячей линии обращений граждан, связанные с конкретным фактом нарушений в адрес Управления не поступало. На все обращения потребителей были даны разъяснения в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации. Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.