В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (далее - Управление) обратился пенсионер по вопросу ненадлежащего оказания юридических услуг. Поводом обращения послужило ненадлежащие оказание юридических услуг со стороны исполнителя по вопросу представления интересов гражданина в досудебном порядке по пенсионному вопросу и получения льгот. По результатам исполнения договоров, заключенных между сторонами исполнитель со своей стороны выполнил услуги ненадлежащего качества. Потребителем была заявлена письменная претензия о возврате денежной суммы, на которую последовал отказ.
Таким образом, в связи с отказом в возврате денежной суммы, потребителем было составлено заявление в Управление с просьбой о содействии в судебной защите.
Специалистами Управления было подготовлено исковое заявления в защиту прав и законных интересов потребителя в Нижегородский районный суд г. Нижнего Новгорода.
По результатам судебного разбирательства по гражданскому делу № 2-8930/2022 Нижегородский районный суд г. Нижний Новгород исковые требования Управления удовлетворил частично, в пользу потребителя присуждены денежные средства в размере 10 000 рублей, оплаченные по договору; компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей; неустойка в размере 10 000 рублей; штраф в размере 15 000 рублей, а также признаны недействительными пункты договоров.
Не согласившись с решением Нижегородского районного суда г. Нижнего Новгорода ИП Пономаревым В.Н. была подана апелляционная жалоба в Нижегородский областной суд.
11.04.2023 г. определением Нижегородского областного суда решение суда первой инстанции оставлено без изменения, апелляционная жалоба – без удовлетворения. Решение суда вступило в законную силу.
Работа по защите имущественных интересов потребителей продолжается и остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
© Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, 2006-2026 г.