ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Более 1200 звонков от потребителей поступило за 3 месяца 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

 

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей продолжает работу по консультированию граждан. Так, за 1 квартал 2016 года по телефону «горячая линия» в Управление и консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» поступило 1232 звонка. Структура консультаций по видам деятельности представлена следующим образом:

-наибольшее количество вопросов, касалось нарушенных прав потребителей в сфере торговли – 69,0%;

- в том числе продажа товаров дистанционным способом – 0,7%;

• 5,7 % - на банковскую деятельность;

• 2,0% - на услуги связи;

• 3,0% - в сфере бытовых услуг;

• 1,2% - на туристскую деятельность;

• 6,8% - на услуги ЖКХ;

• 0,4% - на страховые услуги;

• 0,3% - на техническое обслуживание и ремонта транспорта;

• 0,3 % - на деятельность платежного агента;

• 0,1 % – долевое строительство;

• 1,0% - на медицинские услуги;

• 0,7% – на образовательные услуги;

• 0,3 % - на транспортные услуги;

• 9,2% - прочее.

 

За дополнительной информацией Вы можете обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 89202928865