ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по Нижегородской области
603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1
тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru
ПРЕСС-РЕЛИЗ
О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 24 по 26 февраля 2016г.
В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 63 обращения от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли – 22, общественного питания-1, бытового обслуживания населения – 19, ремонта автомототранспортных средств-1, ЖКХ – 2, финансовых услуг – 5, на деятельность страховых компаний-1, услуг связи – 3, медицинских услуг – 4, образовательных услуг -1, долевого строительства-1, на действия коллекторских фирм – 1 и на прочие услуги - 2.
С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 27 внеплановых проверок, в ходе которых установлено 46 правонарушений действующего законодательства в области защиты прав потребителей. По результатам, проведенных мероприятий по контролю составлено 22 протокола об административных правонарушениях, вынесено 15 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 11 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 5 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 5 % обращений, поступивших в Управление.
В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами подано 1 исковое заявление в защиту группы потребителей-участников долевого строительства.
По телефону «горячая линия» потребителям оказано - 58 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
© Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, 2006-2026 г.