«Наша задача – дать школьникам информацию о правах потребителей финансовых продуктов, привлечь их к формированию ответственного отношения к своим финансам. Важно помнить, что сегодняшние дети – это будущие участники финансового рынка, вкладчики и заемщики. Вот почему обучение финансовой грамотности целесообразно начинать в раннем возрасте на начальных ступенях образовательной системы. Финансовая культура сейчас стала одним из главных элементов в системе навыков и правил поведения человека»,- отметила руководитель Управления Наталия Кучеренко.
Справочно:
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области отмечает ежегодный рост обращений потребителей на нарушения их прав в сфере финансовых услуг. Увеличение количества жалоб на действия финансовых организаций свидетельствует о повышении активности граждан в отстаивании своих законных прав потребителей. Так, за 9 месяцев текущего года в Управление поступило 800 обращений потребителей на оказание финансовых услуг, что превысило уровень прошлого года на 15%.
Основной причиной обращений граждан в сфере банковской деятельности продолжает являться навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, потере трудоспособности, дополнительных платных услуг, а также взимание различных комиссий за открытие и обслуживание ссудных счетов, выдачу кредита, за приём наличных денежных средств, на нарушение порядка очередности погашения обязательств, безакцептное списание денежных средств с любых счетов клиента, открытых в данном банке.
© Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, 2006-2026 г.