В Управлении Роспотребнадзора прошло совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по продаже  мебели

 

20 октября  2017г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области в рамках программы профилактики правонарушений было проведено совещание с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность по продаже мебели.

  Целью проведения совещания является доведение до сведения хозяйствующих субъектов:

 - требований законодательства в сфере защиты прав потребителей;

- результатов контрольно-надзорной деятельности Управления в рассматриваемом

  сегменте потребительского рынка;

- порядка решения конфликтов с потребителями,

   в том числе с использованием  экспертиз;

- уменьшение количества обращений потребителей;

- профилактика правонарушений.

В работе совещания приняли участие сотрудники Управления,  АНО «Эксперт»,  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», общественных организаций потребителей, хозяйствующих субъектов, реализующих   мебель.

   . Согласно программе совещания были рассмотрены вопросы:

•   Новое в законодательстве в области защиты прав потребителей, профилактика правонарушений;
• О проведении экспертиз  мебели;
• Практика взаимоотношений  Продавца и потребителя-покупателя  мебели, проблемные вопросы, возникающие при продаже, гарантийном обслуживании, расторжении договоров или обмене;
• Нормативные документы, используемые при проверке предприятий, реализующих  мебель, особый акцент был сделан на требования Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции», принятого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15 июня 2012 г. N 32. Результаты проведения проверок Управлением Роспотребнадзора предприятий торговли, реализующих  мебель, практика административных дел и судебной защиты потребителей.

В рамках программы совещания была организована работа  круглого стола, на котором обсуждались  актуальные вопросы по данной тематике.