В рамках Дня защиты прав потребителей нижегородцев консультируют в МФЦ региона
В рамках мероприятий по Дню защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора напоминает гражданам о том, что в Нижегородской области реализуется «пилотный» проект по консультированию потребителей через МФЦ. У потребителей есть возможность получить консультацию по защите прав потребителей в МФЦ Нижегородской области:
Консультации проводятся каждую среду по адресам:
- г. Н.Новгород, Нижегородский район, ул. Славянская д.25, с 14:00 до 20:00
- г. Н.Новгород, Канавинский район, ул. Литвинова д.12 /26, с 14:00 до 20:00
- г. Дзержинск, ул. Гастелло 11/ 25, с 10:00 до 18:00
-г.Павлово ул.Нижегородская д.12 с 14:00 до 17:00
- г. Городец, ул. Пролетарская д.15 с 14.00 до 16.00
- г.Выкса, Красная площадь,д.1 с 15.00 до 18.00
Каждый вторник в г. Арзамас ул. Кирова д.27 с 9.00 до 12.00
Специалисты Управления Роспотребнадзора на информационных стойках в МФЦ консультируют потребителей по вопросам защиты их прав. В ходе приема оказывается помощь в составлении претензий к продавцам или исполнителям услуг, исковых заявлений в суд, разъясняются нормы действующего законодательства.
Подобная прямая форма работы с населением показала эффективность и востребованность, всего за 2017 год – начало 2018 года при консультировании в МФЦ помощь специалистами Управления Роспотребнадзора оказана более 250 потребителям.
Для проведения разъяснительной работы Управлением Роспотребнадзора размещена на информационных стендах и стойках наглядная информация о правах потребителей различных услуг, представлены брошюры, памятки и буклеты о действиях в различных жизненных ситуациях, приведены образцы претензионных и исковых заявлений.
Напоминаем, что обратиться в Управление Роспотребнадзора за защитой своих прав можно в электронном виде через официальный портал ведомства, на личном приеме в консультационных пунктах и центрах для потребителей, по телефонам «горячих линий», а также письменно.
© Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, 2006-2026 г.