.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано чт, 03/31/2022 - 08:26 
пользователем press
Единым консультационным центром 
Роспотребнадзора обработано более 14 
тысяч обращений граждан по вопросам 
защиты прав потребителей, из них более 7 
тысяч звонков поступило от граждан, 
пострадавших от ухода иностранных 
компаний с российского рынка.

В структуре обращений, по которым были 
даны разъяснения и консультации 
специалистами Единого консультационного 
центра и специалистами Роспотребнадзора, 
преобладали следующие темы:

·       несоответствие цены на ценнике и 
на кассе

·       отмена оплаченных заказов, 
оформленных через интернет

·       возврат непродовольственных 
товаров, одежды и обуви

·       возврат денег за отменённые 
авиарейсы

·       претензии по технически сложному 
товару

·       возврат денежных средств за 
подарочный сертификат, если магазин уже 
не работает в России

·       возврат денег за отменённые 
туристические продукты

·       возврат средств за концентры и 
другие культурно-массовые мероприятия

·       отказ вернуть средства по 
оплаченным услугам онлайн сервисов 
(подписки на видеосервисы, 
образовательные циклы, развлекательные 
порталы)

·       отказ от устройств, работающих 
посредством онлайн-сервиса, который уже 
не работает в России

·       различие в цене при наличной и 
онлайн оплате

·       завышенная стоимость в 
гостиницах

·       потеря работы, снижение 
платежеспособности.
В разрезе регионов больше всего вопросов 
от граждан поступило из Москвы, 
Московской области, Санкт-Петербурга, 
Краснодарского края и Нижегородской 
области. По всем обращениям, поступившим 
на «горячую линию» гражданам даны 
разъяснения и консультации специалистов 
Роспотребнадзора. Разъяснения по 
основным вопросам регулярно 
публикуются на официальном сайте 
Роспотребнадзора в разделе «Защита прав 
потребителей». [1]

Всероссийская «горячая линия» для 
потребителей, пострадавших от ухода 
иностранных компаний с российского рынка 
продолжит свою работу. Телефон Единого 
консультационного центра 
Роспотребнадзора 8 800 555 49 43, все звонки 
бесплатные.

Ситуация по защите прав потребителей 
остается на контроле Роспотребнадзора.


[1] https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_time/news_details.php?ELEMENT_ID=20927