.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано ср, 02/01/2023 - 11:41 
пользователем press
В 2022 году специалисты Управления 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области, оказывали правовую помощь 
потребителям по защите их нарушенных прав 
в судебном порядке: участвовали  в 
судебных процессах для дачи заключения по 
делам в целях защиты прав потребителя, 
подавали  исковые заявления в судебные 
органы в защиту конкретных потребителей.

Всего по итогам работы за 2022г. 
специалистами Управления 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области дано 463 заключения по делу в целях 
защиты прав потребителей (больше на 11,3 %,  
чем за аналогичный период 2021г.).  В 
соответствии со ст. 40 Закона Российской 
Федерации «О защите прав потребителей» 
подано 83 исковых заявления в защиту 
конкретных потребителей (больше на 16%,  
чем за аналогичный период 2021г.).   

Всего по итогам судебной защиты в пользу 
потребителей присуждено свыше 37 млн руб. 
 (из них 1728 тыс. руб. – компенсация 
морального вреда).

Так, например, в адрес Управления 
поступило обращение потребителя, в 
котором просила оказать консультативную 
правовую помощь. Между заявителем и ООО 
«Рандеву» заключен договор купли-продажи 
(сапоги женские). Стоимость товара 
составила 19 000 руб. В течении гарантийного 
срока (30 календарных дней) в товаре возник 
недостаток. Потребитель неоднократно 
обращалась в адрес продавца с требованием 
о расторжении договора купли-продажи и 
возврате денежных средств. Потребителем 
сдан товар продавцу для проведения 
проверки качества (экспертизы). Однако,  в 
установленные законом сроки требование 
не удовлетворено.

Специалисты Управления обратились с 
исковым заявлением в суд о взыскании 
стоимости товара, неустойки, компенсации 
морального вреда и штрафа. Судом 
требования потребителя были 
удовлетворены: взыскана стоимость товара 
19000 руб., неустойка в размере 42 000 руб., 
компенсация морального вреда в размере 
5 000 руб., и штраф.  Решение суда вступило в 
законную силу.  

Работа по защите имущественных интересов 
потребителей продолжается и остается на 
особом контроле Управления 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области.