.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано ср, 10/11/2023 - 10:11 
пользователем press
Ранее Минэкономразвития России 
проинформировало туроператоров, 
турагентов и туристов об угрозе 
безопасности в Израиле, а также 
разместило рекомендации.

 

Роспотребнадзор напоминает, что ст. 7 
Закона «О защите прав потребителей» 
гарантирует потребителю право на то, 
чтобы услуги, в том числе туристские, были 
безопасны для его здоровья. Каждый турист 
в соответствии с положениями ст. 6 Закона 
«Об основах туристской деятельности в РФ» 
(далее – Закон № 132-ФЗ) при подготовке к 
путешествию и во время его совершения, 
включая транзит, имеет право на 
обеспечение своих потребительских прав, 
беспрепятственное получение неотложной 
медицинской помощи. 

 

Согласно  ст. 14 Закона № 132-ФЗ в случае 
возникновения обстоятельств, 
свидетельствующих о возникновении в 
стране временного пребывания туристов 
угрозы безопасности их жизни и здоровья, 
турист вправе потребовать в судебном 
порядке расторжения договора о 
реализации туристского продукта или его 
изменения. 

 

В этом случае при расторжении договора о 
реализации туристского продукта до 
начала путешествия «туристу и (или) иному 
заказчику возвращается денежная сумма, 
равная общей цене туристского продукта, а 
после начала путешествия - ее часть в 
размере, пропорциональном стоимости не 
оказанных туристу услуг». 

 

Для потребителей, уже заключивших 
соответствующий договор, важно иметь в 
виду, что информация уполномоченного 
органа государственной власти о наличии в 
стране временного пребывания угрозы 
безопасности их жизни и здоровья является 
свидетельством очевидного ухудшения 
условий путешествия, указанных в 
договоре, что позволяет требовать 
изменения или расторжения договора о 
реализации туристского продукта в связи с 
существенным изменением обстоятельств, 
из которых исходили стороны при его 
заключении (ст. 10 Закона № 132-ФЗ), в том 
числе в досудебном порядке, ибо как 
таковое право на судебную защиту никоим 
образом не исключает возможности 
достижения на этот счет соглашения сторон 
в случае заявления туристом 
соответствующего требования до 
направления иска в суд. 

 

Также территориальным органам 
Роспотребнадзора дано поручение подробно 
консультировать потребителей туристских 
услуг и оказывать им содействие в 
подготовке претензий и исковых заявлений 
в случае нарушения прав 
потребителей. Также территориальным 
органам Роспотребнадзора дано поручение 
подробно консультировать потребителей 
туристских услуг и оказывать им 
содействие в подготовке претензий и 
исковых заявлений в случае нарушения прав 
потребителей.