.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано вт, 02/03/2026 - 10:10 
пользователем press
Обувь – один из наиболее часто покупаемых 
товаров. Приобретается она в зависимости 
от погодных условий и сезонности, от 
веяний моды и назначения.

 Управление Роспотребнадзора по 
Нижегородской области разъяснеет, что 
обувь можно использовать только в 
соответствующий сезон. Этот факт 
оказывает влияние на дату начала 
гарантии. По закону гарантия на обувь 
начинает действовать с первого дня начала 
сезона. На обувь сезонного назначения, 
приобретенную заблаговременно, 
гарантийные сроки исчисляются исходя из 
местных климатических условий с момента 
наступления соответствующих сезонов.

Периоды сезонов индивидуальны для разных 
субъектов Российской Федерации.
Например:

В соответствии с постановлением 
Правительства Нижегородской области от 
06.06.2020  N 474 "Об установлении сроков 
наступления сезонов для исчисления 
гарантийных сроков и сроков службы 
сезонных товаров (одежда, меховые товары, 
обувь и другие товары) на территории 
Нижегородской области "установлены 
следующие сроки наступления сезонов для 
исчисления гарантийных сроков и сроков 
службы сезонных товаров:

 * Зимний сезон – с  15 ноября;
   
 * Весенний сезон – с 1 апреля;
   
 * Летний сезон – с 6 июня;
   
 * Осенний сезон – с 23 августа.
   

Если обувь приобретена во время сезона 
эксплуатации, то отсчет гарантийного 
срока начинается с момента покупки.

Если потребитель приобрел некачественную 
обувь, то в течение всего гарантийного 
срока он имеет право обратиться к 
продавцу с одним из следующих требований:

 * безвозмездное устранение недостатков
   обуви или возмещение расходов на
   осуществление ремонта;
   
 * замена на другую модель, вид обуви;
   
 * соразмерное уменьшение стоимости;
   
 * возврат денежных средств;
   
 * замена на аналогичную модель обуви.
   

Обменять или отремонтировать обувь по 
гарантии (бесплатно) можно в течение 
гарантийного срока. В случае, если 
гарантийный срок истек, но недостатки 
товара были обнаружены в течение двух лет, 
потребитель вправе предъявить продавцу 
требования, если докажет, что недостатки 
товара возникли до его передачи 
потребителю или по причинам, возникшим до 
этого момента. Если выяснится, что 
повреждение возникло в результате 
несоответствующего хранения или 
неправильной эксплуатации, вернуть 
денежные средства или обменять обувь не 
удастся.

Продавец несет материальную 
ответственность по гарантии 
изготовителя.
Он обязан:
 

 * выполнять гарантийные обязательства,
   если доказано, что товар имеет
   производственный недостаток;
   
 * производить ремонт за свой счёт, при
   этом гарантийный срок продлевается на
   период, в течение которого обувь
   ремонтируется;
   
 * вернуть денежные средства, если
   возможность заменить товар на
   аналогичный отсутствует;
   
 * в течение 14 дней с момента покупки
   принять новые изделия, которые по
   определенным причинам не подошли
   покупателю, при этом обувь должна
   сохранить товарный вид, все ярлыки и
   бирки должны остаться на месте.
   

Отказать в возврате денег или обмене 
обуви по гарантии могут в следующих 
случаях:
 

 * изделие потеряло товарный вид
   вследствие износа;
   
 * покупатель самостоятельно производил
   ремонт;
   
 * имеются механические повреждения, в
   появлении которых виноват покупатель.
   

В случае спора о причинах возникновения 
недостатка товара продавец обязан в 
период гарантии провести экспертизу 
товара за свой счет.

Чтобы воспользоваться гарантией на обувь, 
покупатель должен предъявить кассовый 
чек (его отсутствие не является 
основанием для отказа в удовлетворении 
требования потребителя, возможно наличие 
свидетеля) и обувь. Отсутствие 
упаковочной коробки, в которой продавался 
товар, не может служить препятствием к 
возврату обуви по гарантии.

Претензия на возврат оформляется в 2-х 
экземплярах. Один из них направляется в 
организацию, в которой была совершена 
покупка, второй остается у покупателя.

Если работники магазина отказываются 
принять документ, претензию можно выслать 
по почте письмом с уведомлением о 
вручении.

Отказ от выполнения законных требований 
потребителя может стать причиной для 
рассмотрения спора в суде и возложения на 
продавца штрафа за отказ в своевременном 
удовлетворении законных требований 
потребителя.