.soc-icon{ display:block; float:right; opacity:0.8; margin:2px;} .soc-icon:hover{ opacity:1;} Опубликовано ср, 02/18/2026 - 11:37 пользователем press В преддверии праздников Управление Роспотребнадзора напоминает о правилах выбора товаров, которые чаще всего приобретаются в качестве подарков. Особого внимания требуют технически сложные устройства, парфюмерия, косметика и ювелирные изделия — их возврат и обмен имеют существенные особенности.* * *Технически сложные товары (смартфоны, планшеты, ноутбуки, игровые приставки, электронные часы и др.):* * Товар *надлежащего качества *(без недостатков) *не подлежит обмену или возврату* при покупке в розничных магазинах даже в течение 14 дней. * При обнаружении недостатков потребитель вправе предъявить требования в течение *15 дней со дня покупки*: замена товара, отказ от договора и возврат денег. По истечении 15 дней возврат возможен только в особых случаях (существенный недостаток, нарушение сроков устранения, невозможность использования товара более 30 дней в году). *Парфюмерно-косметическая продукция:* * Обязательное соответствие требованиям технического регламента таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» *ТР ТС 009/2011*. Маркировка должна быть четкой, читаемой и содержать полную информацию о товаре на русском языке. * С 1 октября 2020 года духи и туалетная вода подлежат обязательной маркировке *DataMatrix*. Проверить легальность товара можно через мобильное приложение *«Честный ЗНАК»*. * Парфюмерия и косметика надлежащего качества *не подлежат возврату или обмену *(не подошёл цвет, аромат, флакон). *Ювелирные изделия:* * Каждое изделие должно иметь *опломбированный ярлык *с информацией: наименование, изготовитель, металл и проба, артикул, вес, размер, характеристики вставок, цена. Отечественные изделия маркируются именем производителя. * Наличие *пробирного клейма (пробы) *обязательно. На бриллианты и изумруды требуется сертификат. * По требованию покупателя продавец обязан провести взвешивание изделия. * Ювелирные украшения надлежащего качества *не подлежат возврату или обмену *(не подошёл размер, фасон, цвет камня). При покупке сохраняйте кассовый и товарный чеки. Если чек не содержит полной информации о товаре, данные должны быть указаны в товарном чеке, который передаётся покупателю.* * *Помните:* внимательное изучение маркировки, проверка легальности товара и понимание своих прав — залог того, что подарок принесёт только радость, а не разочарование.