.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано пн, 03/16/2026 - 09:45 
пользователем admin
 

Единый консультационный центр 
Роспотребнадзора работает ежедневно и 
без выходных, консультирование 
осуществляется на трёх языках: русском, 
английском и китайском.

В круглосуточном режиме операторы 
оказывают консультативную помощь 
гражданам и юридическим лицам по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения и защиты прав 
потребителей.

За сутки в Единый консультационный центр 
Роспотребнадзора может поступать до 4 тыс. 
звонков. В среднем операторы обрабатывают 
1,6 тыс. обращений в день. За 2025 год Единый 
консультационный центр принял более 550 
тыс. звонков от граждан и организаций. 
Самой популярной темой обращений 
является защита прав потребителей – на 
неё приходится 37% звонков от общего 
количества.

На регулярной основе проводятся 
тематические горячие линии по актуальным 
вопросам защиты прав потребителей, 
санитарного и эпидемиологического 
благополучия населения. В 2025 году было 
проведено 11 плановых и 8 внеплановых 
горячих линий.

Консультирование осуществляется как 
операторами Единого консультационного 
центра, так и сотрудниками региональных 
управлений Роспотребнадзора и Центров 
гигиены и эпидемиологии в субъектах, 
когда необходима консультация 
профильного специалиста.

Связаться с Единым консультационным 
центром Роспотребнадзора можно по номеру 
телефона: 8 (800) 555-49-43. Звонок бесплатный.