.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано вт, 03/15/2016 - 16:37 
пользователем rpn
 

 

*ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ 
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ*

*И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА*

*Управление Федеральной службы по надзору 
в сфере защиты прав потребителей *

*и благополучия человека по Нижегородской 
области*

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru [1]

ПРЕСС-РЕЛИЗ

*Интернет-конференция руководителя 
Управления Роспотребнадзора по 
Нижегородской области Е.Ю.Петрова* *в 
рамках **Всемирного дня защиты прав 
потребителей*

======== /УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО
         НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
         //ИНФОРМИРУЕТ//:/ ========================================

 

В рамках Всемирного дня защиты прав 
потребителей на сайте информационного 
агентства НИА «Нижний Новгород» 
проводится интернет-конференция 
руководителя Управления 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области Е.Ю.Петрова. Ссылка - 
http://niann.ru/conference [2].

В течение двух недель нижегородцы смогут 
задать интересующие их вопросы по защите 
их потребительских прав напрямую 
руководителю Управления.


Работа с обращениями потребителей, защита 
их прав – одно из приоритетных 
направлений работы Управления. В этом 
году этот день пройдет под девизом 
«Исключить антибиотики из меню» («Campaign to 
get antibiotics off the menu»).

За 2015 год в Управление поступило * *8960 
обращений потребителей (в 2014г.*– 9719)*, 
связанных с нарушением их прав, впервые за 
несколько лет удалось добиться снижения 
количества обращений. Удельный вес 
обращений потребителей, касающихся 
нарушений их прав, в общем объёме 
поступивших в Управление обращений 
составил *64,7%* (2014г. - 62,9%).

Сохраняется сложившаяся за последние 
годы тенденция к превалированию жалоб на 
сферу услуг. Так, структура обращений на 
потребительском рынке представлена 
следующим образом:* *

-в сфере торговли - 3245 обращений или 36,2% 
(2014г.- 29%);

-в сфере услуг – 5715 обращение или 63,8% (2014г.- 
71%).

 

 

За дополнительной информацией Вы можете 
обратиться

в пресс-службу Управления 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области

к Екатерине Иконниковой - 432-94-30, 89202928865

 


[1] mailto:sanepid@sinn.ru
[2] http://niann.ru/conference