.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано пн, 02/13/2017 - 11:57 
пользователем rpn
*Порядка 50 звонков поступило от 
нижегородцев на «горячую» линию по 
интернет-торговле. «Горячая» линия 
продолжает принимать звонки до 20 февраля.*

 

Порядка 50 звонков от нижегородцев 
поступило в Управление Роспотребнадзора 
по Нижегородской области в рамках работы 
всероссийской «горячей» линии по 
интернет-торговле. Работа горячей линии 
организована в преддверии Всемирного дня 
прав потребителей, который в этом году 
пройдет под девизом «Потребительские 
права в цифровую эпоху»

Напомним, в период с 6 по 20  февраля 2017г. (в 
рабочее время) в Управлении 
Роспотребнадзора по Нижегородской 
области и ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Нижегородской области» 
будет работать «горячая линия», 
посвященная  Интернет-торговле.

Консультирование потребителей   в рамках 
полномочий Управления в режиме «горячей 
линии» будет осуществляться:

-специалистами по защите прав 
потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и 
эпидемиологии в Нижегородской области»  
по телефонам *437-08-70, 213-82-84;*

 -специалистами Управления   по 
телефонам: *438-09-42; 432-87-67;*

 -специалистами территориальных отделов  
 

-Автозаводского, Ленинского районов г. 
Н.Новгрода, Богородского района  по 
т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;

-Канавинского, Сормовского, Московского 
районов г. Н.Новгрода, Борского района по 
т248-30-17,248-36-63;

-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, 
Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47

-Выксунского,  Вознесенского, 
Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94

-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 
(831)3-22-04-30; 22-18-55;

-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского 
– т.8(831)62-5-32-89

- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74

- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, 
Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 
52-2-23-64

-Сергачского, Краснооктябрьского, 
Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68

-Лысковского, Воротынского, 
Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94

-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 
(831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90

-Лукояновского, Большеболдинского, 
Гагинского, Починковского, Шатковского – 
т. 8 (831)90-4-11-82

-Кстовского, Большемурашкинского, 
Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, 
Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08

-Городецкого, Ковернинского, Сокольского 
– 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;

-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 
4-06-33.

   Управление напоминает о порядке отказа 
от товаров, приобретенных дистанционным 
способом. Покупатель вправе отказаться от 
товара в любое время до его получения, а 
после получения товара при  наличии всех 
данных продавца - в течение 7 дней. В случае 
отсутствии информации о порядке и сроках 
возврата товара надлежащего качества 
 срок возврата увеличивается до 3 месяцев 
с момента передачи товара. Возврат товара 
надлежащего качества возможен в случае, 
если сохранены его товарный вид, 
потребительские свойства, а также 
документ, подтверждающий факт и условия 
покупки указанного товара. Однако 
отсутствие у покупателя указанного 
документа не лишает его возможности 
ссылаться на другие доказательства 
приобретения товара у данного продавца 
(товарный чек, квитанция, накладная).

Покупатель не вправе отказаться от товара 
надлежащего качества, имеющего 
индивидуально-определенные свойства, 
если указанный товар может быть 
использован исключительно приобретающим 
его потребителем. При отказе покупателя 
от товара продавец должен возвратить ему 
сумму, уплаченную покупателем в 
соответствии с договором, за исключением 
расходов продавца на доставку 
возвращенного товара, не позднее чем 
через 10 дней, с даты предъявления 
покупателем соответствующего требования.

Дополнительно информируем, что для того, 
чтобы в полной мере реализовать право 
потребителей на получение 
консультационной помощи функционирует 
государственный информационный ресурс [1]. 
 Каждый потребитель может ознакомиться с 
многочисленными памятками, обучающими 
видеороликами, образцами претензионных и 
исковых заявлений. Также размещена вся 
информация о судебной практике 
Роспотребнадзора в сфере защиты прав 
потребителей.

 

 

 


[1] http://www.zpp.rospotrebnadzor.ru/