.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано ср, 03/01/2017 - 12:40 
пользователем rpn
*Иск Управления Роспотребнадзора в защиту 
неопределённого круга потребителей 
туристских услуг туристического 
агентства «Арт-Вояж» судом*

*удовлетворен *

 

          Используя гражданско-правовые 
механизмы защиты прав потребителей в 
рамках возложенных полномочий, 
Управление оказывает помощь в 
составлении исковых заявлений в суд, 
обращается в суд с исковыми заявлениями в 
защиту прав потребителей, законных 
интересов неопределённого круга 
потребителей, участвует в судах в целях 
защиты прав потребителей в качестве 
государственного органа, дающего 
заключение по делу. 

          В 2016 году Управлением по 
результатам контрольно-надзорной 
деятельности в отношении хозяйствующих 
субъектов, осуществляющих деятельность в 
сфере туризма, дано 2 заключения по делу, 
судебные решения приняты в пользу 
потребителей и их требования 
удовлетворены. Присуждено денежных 
средств в пользу потребителей в сумме 276,7 
т.р., в том числе компенсация морального 
вреда составила 12,0 т.р. Судами рассмотрено 
и удовлетворено 4 иска, из них 2 поданы 
Управлением в защиту неопределённого 
круга потребителей туристских услуг. 

         Например, на туристическое 
агентство ООО «Арт-Вояж» (г.Городец) 
территориальным отделом Управления был 
подан иск в защиту неопределённого круга 
потребителей туристских услуг 
туристического агентства «Арт-Вояж»  о 
прекращении противоправных действий и 
исключении их из типовой формы договора 
условий, ущемляющих права потребителей, о 
включении в стоимость фактически 
понесенных расходов агентства неустойки, 
штрафных санкций в случае отказа туриста 
от исполнения договора. Требование 
территориального отдела Управления г. 
Городца судом удовлетворено.