.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано ср, 10/31/2018 - 14:00 
пользователем rpn
*Управление Роспотребнадзора 
консультирует нижегородцев в рамках 
проведения V Всероссийской недели 
 сбережений*

 

Управлением Роспотребнадзора по 
Нижегородской области совместно с 
 Федеральным бюджетным учреждением 
здравоохранения «Центр эпидемиологии и  
гигиены в Нижегородской области»  29 
октября 2018г. с 10.00 час. до 12.00 час. в формате 
«круглого» стола организованно 
консультирование потребителей  в рамках 
проведения V Всероссийской недели 
 сбережений по адресу г.Н.Новгород 
ул.Тургенева д.1. На встрече приняло 
участие свыше 30 человек по вопросам 
предоставления услуг:

- кредитными организациями (исполнение 
обязательств по кредитным договорам, 
присоединение к программам страхования в 
рамках кредитных договоров, исполнение 
обязательств по договорам с кредитными 
организациями после отзыва лицензии на 
осуществление банковских операций, 
несанкционированных списаний денежных 
средств со счетов банковских карт в 
пользу третьих лиц)

- субъектами страхового дела (отказ в 
заключении договора ОСАГО, навязывание 
дополнительных услуг при заключении 
договора ОСАГО (страхование жизни, 
здоровья и т.д., отказ в выплате 
страхового  возмещения). Кроме того,  
обратились граждане за консультацией по 
вопросу деятельности  коллекторских 
агентств.

На телефоны Управления «Горячая линия» 
8(831) 438-09-42, 8(831) 436-74-69,   8(831) 438-08-72 и его 
территориальные отделы,  а также на 
номера Консультационного центра ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в 
Нижегородской области» 8(831)437-08-70, 
поступило 96 звонков по вопросам, 
касающимся защиты потребительских прав 
при заключении (исполнении) кредитных 
договоров, договоров банковского вклада и 
договоров предоставления (использования) 
пластиковых карт, по каждому из которых 
даны разъяснения и консультации.

Большинство поступивших звонков – 85 % 
касались нарушений прав потребителей при 
заключении и исполнении кредитных 
договоров, 8 % - договоров страхования, 6 % - 
предоставления и использования 
пластиковой карты, 1 % - договоров вклада.

Кроме того нижегородцев интересовали 
общие вопросы защиты прав потребителей в 
сфере купли-продажи,  оказания бытовых 
услуг, туристских услуг.  

По всем обращениям, гражданам была 
оказана квалифицированная 
консультативная помощь, в соответствии с 
действующим законодательством 
Российской Федерации.

======== УПРАВЛЕНИЕ ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ ПО
         ПОВЫШЕНИЮ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ
         НИЖЕГОРОДЦЕВ В РАМКАХ ПРОВЕДЕНИЯ V
         ВСЕРОССИЙСКОЙ НЕДЕЛИ СБЕРЕЖЕНИЙ. =======