.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано пн, 12/02/2019 - 13:02 
пользователем press
    



29 ноября 2019г. специалисты Управления 
Роспотребнадзора  в  15 торговых центрах 
по  всей Нижегородской области   
проконсультировали  порядка 500   
потребителей, роздано 1470 памяток  для 
покупателей товаров в «Черную пятницу», 
участвующих в акциях распродаж,  как в 
Интернете, так и в розничной сети. Кроме 
того, были распространены памятки по 
защите прав потребителей различных видов 
услуг. Большой популярностью среди детей 
и подростков пользовалась памятка «Урок 
№1.для школьников», в которой в доходчивой 
форме разъяснено «В каком возрасте дети 
вправе совершать сделки самостоятельно?», 
«Кто является продавцом?», «Кто является 
потребителем?», «Какая обязательно 
информация должна быть на товаре?».

     Потребителей интересовали вопросы:

-можно ли вернуть товары по акции или со 
скидкой;

-право возврата качественного и 
некачественного товара и возможные сроки 
возврата:

-порядок передачи претензий, при 
возникновении проблем с товаров;

- можно ли дополнительно получить скидку 
на выставочные образцы;

-что делать, если продавец утверждает, что 
вещь была в использовании;

-какие документы можно требовать при 
покупке детских вещей, если есть сомнение 
в качестве товара;

-правила продажи товаров «сэконд-хэнд»;

-по перечню товаров, не подлежащих обмену 
или возврату;

-по книге отзывов и предложений, как форме 
«обратной» связи с продавцами;

-чем отличается проверка качества от 
экспертизы;

-как использовать систему «чипирования» 
товаров;

-в какие экспертные организации может 
обратиться потребитель, при 
возникновении спора о причинах 
возникновения дефекта товара;

-существующие ограничения при выездной 
(разностной) торговле.

     Также покупатели торговых центров  
задавали вопросы о навязывании договоров 
страхования жизни и здоровья при 
заключении потребительского кредита, 
договоров «помощь на дорогах», при 
приобретении автомобилей; о контрольной 
закупке, как форме защиты прав 
потребителей.

По всем вопросам специалистами 
Управления Роспотребнадзора даны 
разъяснения, оказана помощь в написании 87 
претензий в адрес предприятий торговли и 
бытового обслуживания.

Проведенная акция активно 
транслировалась в средствах массовой 
информации.