.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано вт, 01/21/2020 - 11:26 
пользователем press
С   26 декабря  2019г.  по 15 января 2020 г. в 
Управлении Роспотребнадзора по 
Нижегородской области работала 
Всероссийская «горячая линия» по 
 *услугам такси и каршеринга.*  

За указанный период в Управление 
Роспотребнадзора поступило 58 обращения 
от граждан. Всем обратившимся даны 
необходимые консультации и разъяснения о 
правах потребителей при оказании 
транспортных услуг, связанных с 
перевозкой легковым такси, из них 8-ми 
гражданам оказана помощь в составлении 
письменных обращений. Большая часть 
обращений связана с завышением стоимости 
услуг, морально-этическими нормами и 
деятельностью агрегаторов такси.

При обращении на «горячую линию» 
Управления Роспотребнадзора поднимались 
такие вопросы, как ненадлежащее качество 
оказания услуг; неисполнение заказа в 
установленный срок; отсутствие 
информации на сайте агрегатора такси 
информации о конкретном исполнителе 
услуги (о водителе); нарушение порядка 
расчета (невыдача сдачи) либо 
несоответствии фактической стоимости 
услуг ранее объявленной при заказе; 
некорректное поведение исполнителя услуг 
(грубость), не предоставление услуги в 
полном объёме в соответствии с 
предварительной договоренностью 
(отсутствие в такси детского 
удерживающего устройства).

Также консультирование по услугам такси и 
каршеринга осуществлялось в МФЦ города и 
области.  Всего по результатам 
консультирования в МФЦ было составлено 14 
письменных претензий в адрес 
исполнителей услуг.

С целью повышения потребительской 
грамотности памятки для потребителей 
услуг такси размещены на сайтах 
муниципалитетов и библиотек в районах 
Нижегородской области, розданы в МФЦ при 
оказании консультативной помощи.