.soc-icon{
	display:block;
	float:right;
	opacity:0.8;
	margin:2px;}
.soc-icon:hover{
	opacity:1;}






             Опубликовано чт, 12/30/2021 - 09:39 
пользователем press
Всероссийская горячая линия по вопросам 
качества и безопасности детских товаров, 
выбору новогодних подарков проводилась 
Управлением Роспотребнадзора по 
Нижегородской области  в период с 6 по 17 
декабря 2021 года.

В преддверии новогодних праздников 
Управлением размещены пресс-релизы на 
официальном сайте Управления, в 
региональных СМИ, а также в социальных 
сетях на темы: «О работе Горячей линии», 
«Как выбрать сладкий подарок»,  «Как 
выбрать новогоднюю елку», «Об организации 
праздничных мероприятий в 
образовательных организациях 
Нижегородской области».

Также специалистами Управления   даны  
интервью для региональных телеканалов на 
темы: «О выборе игрушек», «О выборе 
сладких детских подарков».

Обратившимся гражданам было дано  79 
консультаций. Наиболее часто задаваемыми 
вопросами стали:

 - По сладким подаркам без игрушек 
(наличия необходимых сопроводительных 
документов, по составу сладкого подарка, а 
также сроки и условия хранения).

 -  По игрушкам (о безопасности 
материалов, из которых изготовлены 
игрушки, возрастные ограничения, что 
означают символы, указанные на игрушках).

- Вопросы, касающиеся дистанционной 
покупки детских товаров (возможность 
отказа от товаров до его получения,  
отказы продавца в возврате товара, 
способы контроля оплаты товаров).

В рамках работы горячей линии обращений 
граждан, связанных с конкретным фактом 
нарушений в адрес Управления не 
поступало. 

На все обращения потребителей были даны 
разъяснения в соответствии с 
законодательством Российской Федерации, 
разъяснено  соблюдение  претензионного 
порядка, в соответствии с  Федеральным 
законом  от 26.12.2008  N 294-ФЗ "О защите прав 
юридических лиц и индивидуальных 
предпринимателей при осуществлении 
государственного контроля (надзора) и 
муниципального контроля".