Роспотребнадзор открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

В преддверии нового учебного года стартует Всероссийская тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора, посвященная вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Консультации пройдут с 8 по 19 июля.

Граждане смогут задать вопросы о том, какие меры принимаются для защиты потребителей от недобросовестных представителей образовательных услуг, какие механизмы компенсации предусмотрены для случаев некачественного обучения или невыполнения условий договора об образовательных услугах, какие документы и реквизиты следует запрашивать у образовательного учреждения перед заключением договора на оказание образовательных услуг и др.  

Телефоны "горячих" линий Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:

438-09-42, 438-08-72, 438-06-14, 436-46-58

"Горячая" линия консультационного центра по защите прав потребителей в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области"

437-08-70

Консультирование потребителей   по телефонам  «горячей линии» будет также осуществляться специалистами территориальных отделов Управления:   

-Автозаводского, Ленинского районов города Нижнего Новгорода, Богородского муниципального района по т. (831)  295-87-61;

-Канавинского, Московского, Сормовского районов города Нижнего Новгорода, городского округа город Бор по т. (831) 246-41-29, 246-08-56;

-Городского округа город Арзамас, Арзамасского, Ардатовского, Дивеевского районов, городского округа город Первомайск, городского округа город Саров по т. 8 (831- 47) 9-60-47

-Городского округа город Выкса, Вознесенского, Кулебакского, Навашинского районов  по т. 8 (831-77) 3 -46-94

-Городецкого, Ковернинского, Сокольского районов  по т. 8 (831- 61) 9 -15-18

- Городского округа город Дзержинск, Володарского района по т. 8 (831-3) 22-18-55

-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского районов по т. 8 (831-45) 7 - 70-29

-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского  районов  по т. 8 (831-90) 4-11-82

-Павловского, Вачского, Сосновского  районов по т.  8(831-71) 5-20-05           

-Городского округа Семеновский, Варнавинского, Воскресенского, Краснобаковского районов – по т. 8 (831-62) 5-42-28

-Городского округа город Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского  районов  по т. 8(831-52) 2-23-64

-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Краснооктябрьского, Спасского, Сергачского, Сеченовского, Пильнинского районов по т. 8(831-49) 5-08-94,  8(831 - 91) 5-10-68

-Балахнинского, Чкаловского районов по т. 8 (831-44) 4-06-33

Также, граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43.

Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.