Итоги проведения Всемирного дня потребителей в Нижегородской области

Специалистами Управления Роспотребнадзора совместно со специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»  была проведена горячая линия. Было дано 508 консультаций. В основном нижегородцы обращались по темам, связанным с продажей  технически - сложных товаров, с продажей товаров дистанционным способом, ЖКХ, услуг связи, банковских услуг, туристических услуг и др.

15 марта 2022 г на территории Нижегородской области в 14 торговых центрах, МФЦ были организованы выездные консультирования нижегородцев. Данная форма консультирования зарекомендовала себя с положительной стороны. Помимо консультирования гражданам раздавались памятки Всемирного дня потребителей, а также по иным вопросам оказания финансовых услуг.  

Специалисты Дзержинского территориального отдела совместно с представителями общественной организации защиты прав потребителей провели Потребительскую ярмарку, в рамках которой проконсультировали граждан и провели анкетирование.        

Особое внимание уделялось повышению уровня знаний  в области защиты прав потребителей среди школьников и студентов, в связи с чем, совместно с органами местного самоуправления проведено 126 публичных мероприятий: семинаров, лекций, факультативных занятий, викторин, конкурсов,  открытых уроков, интерактивных бесед, тематических классных часов,  родительских собраний,  развивающих,  деловых игр и занятий  школьников, учащихся средне-специальных и высших  учебных заведений,  на тему: «Справедливые цифровые финансовые услуги».

В ходе практических заданий школьники учились применять полученные знания: 1-5 кл. викторина "Можешь ли ты защитить права сказочных героев", 7-9 кл. урок - практикум "Изучаем Закон о защите прав потребителя", 10-11 кл. - лекторий "Финансовое мошенничество - проблема современной действительности".  Проводились классные часы на темы : "Продавец и покупатель, правила торговли", «Права потребителей: изучаем, защищаем, просвещаем», " Потребитель и его права ", "Минутка безопасности" на классных часах - обсуждение вопроса безопасных покупок через интернет-сайты, права и обязанности покупателя, формы интернет-мошенничества. Просмотр презентаций "Хотите не хотите ли ,но все мы потребители", "Потребитель и его права".

Мероприятия по информированию, консультированию и просвещению населения области по вопросам защиты прав потребителей продолжаются.

Напоминаем гражданам, что для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора, который работает в круглосуточном режиме  - 8 800 555 49 43.