ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Управление Роспотребнадзора защитило права потребителей, обратившихся с жалобами неправомерные действия АО КБ «Росинтербанк», в суде

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 5 обращений от потребителей, касающихся неправомерных действий АО КБ «Росинтербанк» (далее Банк), выразившихся в ведении комиссий за пополнение вклада в кассе банка, и поступило одно обращение, касающееся неправомерных действий Банка, выразившееся в ограничении сумм для пополнения вклада.

По обращениям специалистами Управления проведены проверки. Доводы, указанные в обращениях подтвердились. Юридическое лицо было подвергнуто административной ответственности в виде штрафов. Не согласивших с позицией Управления Банк обратился в Арбитражный суд для обжалования постановлений. Однако, суд позицию Банка не поддержал и вынес решение об отказе в удовлетворения требования. Постановления вступили в законную силу, административные штрафы отплачены.

Вместе с тем, потребителям в рамках рассмотрения обращений было рекомендовано обратиться в судебные органы за восстановлением нарушенных прав в судебном порядке. Специалисты Управления в соответствии со ст. 40 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 47 ГПК РФ, были привлечены к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Суд поддержал позицию Управления о взыскании компенсации морального вреда, штрафа предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав», также расходов на оплату услуг представителя, в пользу потребителей.

За дополнительной информацией журналисты могут обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 89202928865