ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

ПРЕСС-РЕЛИЗ

О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 30 мая по 3 июня 2016 года

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 108 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 31, ЖКХ - 28, финансовых услуг - 16, страхования - 8, бытового обслуживания населения - 41, долевого строительства-1, услуг связи - 20,в том числе услуг почты-2, медицинских услуг-2, услуг общественного питания -1, на прочие услуги – 8.

С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 12 внеплановых проверок, при 8 проверках установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, при которых выявлено 16 правонарушений. По результатам проверок, составлено 15 протоколов об административном правонарушении, вынесено 14 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 3 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 5 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 11 % обращений, поступивших в Управление.

В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами дано 1 заключение по делу, подано 1 исковое заявление в суд.

По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» даны -145 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

За дополнительной информацией журналисты могут обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 89202928865