ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail:  sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 16 мая по 20 мая 2016г.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 66 обращений от граждан, а именно: на нарушение их прав в сфере торговли - 28, ЖКХ - 3, финансовых услуг - 13, страхования - 1, бытового обслуживания населения - 12,  медицинских услуг -1, услуг связи - 2, на прочие услуги – 7.

С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 17 внеплановых проверок. Установлено 25 нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. По результатам проверок, составлено 15 протоколов об административном правонарушении, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 4 предписания об устранении выявленных нарушений, дано 6 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 11 % обращений, поступивших в Управление.

По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано -83 консультации по вопросам защиты прав потребителей.

В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами дано 3 заключения по делу.

За дополнительной информацией Вы можете обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 89202928865