О работе Управления в области защиты прав потребителей за период с 04 по 13 мая 2016г.

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д.1

тел/факс (8312) 436-78-90, 436-78-73. E-mail: sanepid@sinn.ru

ПРЕСС-РЕЛИЗ

За период с 04 мая по 13 мая 2016г. в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 164 обращения от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 47, ЖКХ - 16, финансовых услуг - 28, страхования - 4, бытового обслуживания населения - 14, туристских услуг-2, медицинских услуг -10, риэлтерские услуги-1, услуг связи - 27, в том числе на услуги почты-5, услуги общественного питания-2, долевого строительства-1, на прочие услуги – 12.

С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 20 внеплановых проверок, при 16 проверках установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. По результатам проверок, составлено 22 протокола об административном правонарушении, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 7 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 6 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 9 % обращений, поступивших в Управление.

По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано -143 консультации по вопросам защиты прав потребителей.

За дополнительной информацией Вы можете обратиться

в пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

к Екатерине Иконниковой - 432-94-30.