30 потребителей проконсультировали специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в ТЦ «Жар птица»

30 потребителей проконсультировали специалисты Управления Роспотребнадзора

 по Нижегородской  области в  ТЦ «Жар птица»

 В рамках проведения мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного Дня защиты прав потребителей, который в этом году проходит под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»), 17 марта 2017 года в  Торговом Центре «Жар птица», по адресу г.Н.Новгород, пл. Советская д.5 специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области проводились выездные консультации. Проконсультировано более 30 потребителей, основной проблемой обратившихся граждан, были вопросы оказания жилищно-коммунальных услуг, как правило, некорректный расчет за  потребленные отопление, воду, электроэнергию  и ОДН.

Также значительное количество потребителей волновали вопросы предоставления услуг связи ПАО «Ростелеком», а именно, акцент потребители делали на  ненадлежащую организацию работы офисов, наличие больших очередей, несоразмерность времени ожидания проблеме, с которой обращаются граждане. Управлением направлено письмо в адрес руководства общества для привлечения внимания к проблеме.

Существенное значение для потребителей имели вопросы качества потребляемых продуктов и непродовольственных товаров, оказания услуг общественного питания,   расторжения договора на оказание косметических процедур, нарушения срока выполнения  договоров поставки товаров и выплаты неустойки.

Всем обратившимся была оказана консультативная помощь.