План действий Управления по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Consumer Rights in the Digital Age» «Потребительские права в цифровую эпоху» 15 марта 2017 года

№

п/п

Мероприятия

Срок

исполнения

Ответственные за исполнение

1.

Подготовить пресс-релиз с информацией об утверждённом девизе Всемирного дня защиты прав потребителей - Потребительские права в цифровую эпоху»

«Consumer Rights in the Digital Age»

Размещён на сайте Управления  20.01. 2017г.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

2.

Довести план действий до органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей для проведения соответствующих информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 15.03.2016г.

до 20 февраля 2017г.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

3.

Методическое обеспечение:

-разработать памятки для потребителей интернет-торговли;

-разработать рекомендации по проведению открытых уроков, круглых столов;

-подготовить анкеты по изучению общественного мнения.

до 20 февраля 2017г.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

3.

Разместить рекомендации для потребителей интернет-торговли на сайтах:

-Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области;

-образовательных учреждений;

-органов местного самоуправления;

-министерства промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области.

до 20 февраля 2017г.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

3.

Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путём размещения соответствующей информации на официальных сайтах Управления  Роспотребнадзора по Нижегородской области, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей.

до 28 февраля

2017г.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской,

территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области,

ФБУЗ «ЦГиЭ»,

органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей

4.

Используя средства массовой информации предать широкой гласности результаты деятельности Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области по актуальным вопросам дистанционной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и просвещению (информированию) потребителей в этой области.

до 10.03.2017г.

отдел защиты прав потребителей, Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области

 ФБУЗ «ЦГиЭ»

5.

    Совместно с образовательными учреждениями, министерством образования Нижегородской области, общественными объединениями потребителей, ассоциаций и

 союзов предпринимателей (по согласованию), а также представителей  торговых организаций, осуществляющих торговлю через Интернет (по согласованию) организовать и провести тематические потребительские уроки-практикумы, беседы, тренинги, факультативные занятия, лекции и семинары по актуальным вопросам защиты потребительских прав и законных интересов потребителей при приобретении товаров и услуг в Интернете среди учащихся общеобразовательных средних и высших учебных заведений.

Февраль-март 2017года

отдел защиты прав потребителей,

территориальные  отделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области,

ФБУЗ «ЦГиЭ»,

органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей

6.

Организовать мероприятия (конференции, совещания, «круглые столы»), в том числе  с участием органов исполнительной власти Нижегородской области, органов местного самоуправления и  общественных объединений потребителей, представителей ассоциаций и союзов предпринимателей, а также представителей торговых организаций для обсуждения актуальных проблем, связанных с дистанционной торговлей в Интернете.

март 2017г.

отдел защиты прав потребителей, территориальные  отделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области»,

органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей

7.

Провести тематические   «горячие  линии» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов:

-в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области;

-в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области;

- в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области»;

-в органах местного самоуправления;

-в СМИ

01.03. 2017г.

09.03. 2017г.

10.03. 2017г.

13.03.2017г.

по согласованию

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области»,

органы местного самоуправления.

8.

Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования  правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан в общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и Консультационном центре (пунктах) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области», в том числе совместно с  представителями ассоциаций и союзов предпринимателей (по согласованию) по вопросам дистанционной торговли в Интернете и защиты потребительского рынка от опасной и фальсифицированной продукции. Особое внимание уделить гражданам с ограниченными физическими возможностями.

 до 01.04.2017г.

отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области,  ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области»

9.

Провести «День специалиста по защите прав потребителей» со специалистами территориальных отделов Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» в режиме видео-конференции.

 17.02.2016г.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области»

11.

Провести изучение общественного мнения по вопросу знания потребителями их прав путем проведения анкетирования.

Февраль-март 2017года

отдел защиты прав потребителей, территориальные отделы Управления Роспотребнадзора, ФБУЗ «Центр гигиены  и эпидемиологии в Нижегородской области», органы местного самоуправления, общественные организации по защите прав потребителей

12.

Проанализировать и подвести итоги мероприятий, приуроченных к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей. Информационный материал об итогах проведённых мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей, разместить на сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

до

27.03.2017 г.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

13.

Представить в Управление защиты прав потребителей Роспотребнадзора отчет о проведённых мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей (по утверждённой форме).

до

01.04.2017г.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области